Wenn es überhaupt etwas nützt....
Ich habe mir eine neue Simkarte gekauft bei einen anderen Provider..... da ich meine bisherige Nummer mitnehmen will, weil es einfacher ist und ich nicht überall mitteilen muss das ich eine neue Nummer habe, hatte ich auch einen Auftrag gegeben, das in die Wege zu leiten!
Die Karte hab ich am 23. November gekauft. Und bis jetzt läuft es nicht.

Der Grund dafür ist, das der Verkäufer nicht in der Lage war meinen Namen vom Perso abzuschreiben! Dann ist der Antrag scheinbar nicht lesbar, habe gesehen das der
Verkäufer mehrfach eine Kopie der Kopie machte. Das verschlechtert ja die Qualität.
Da mein Name beim Antrag der neuen Simkarte nicht mit dem Perso übereinstimmt, glaube ich, das auch bei der Kündigung beim alten Provider der Name falsch geschrieben ist.
Man, ich bin so sauer....

Wo könnte ich mich am besten beschweren?

Die Kündigung sollte ich wohl selbst in die Hand nehmen, alles andere auch!

Ab Januar wird mein neues Smartphone wohl erst laufen.... so lange Bearbeitung ist doch wohl nicht normal?
Kann ich da was machen?

Eine Möglichkeit wäre dies:
https://verbraucherschutz.de/kontakt/bes...elefonanbieter/

Danke für den Tip, denke aber das ich darauf verzichten werde. Bringt mir ausser Arbeit wohl nix ein?
Da werd ich eher in der Stadt verbreiten das der Mitarbeiter dieses Ladens seiner Aufgabe scheinbarnichtgewachsen ist!
Der Fehler liegt meiner Meinungnach nur bei diesen Mitarbeiter

Versteh ich... nur: So ist Dein Problem ja auch nicht gelöst...

Das Problem wird noch eine Woche bestehen....
Am 01. Januar läuft das neue Smartphone, so lange läuft noch das alte Gerät!

Keine Ahnung in welcher Zeit es normalerweise abgewickelt gewesen wäre! Aber hätte ich mich nicht selber drum gekümmert hätte, wäre ich wohl nicht weiter?
Kann mir jedenfalls nicht vorstellen, das der Telekomladen mitbekommen hätte, das die Sache noch nicht läuft?
Oder wenn ja,ob der Laden mit das mitgeteilt hätte?

Sollte in den Kaufunterlagen stehen, ab wann das Gerät einsatzbereit ist.

Hm, hier steht was von wenigen Werktagen......

https://www.congstar.de/hilfe-service/au...ummernmitnahme/

Sollte bei den meisten anderen Anbieter ähnlich sein?

Naja, bei mir sind es 38 Tage.....